Sector Financiero-Asegurador

E063

casos de éxito
Reto Planteado

Caja Castilla La Mancha se plantea la necesidad de homogeneizar los conocimientos y prácticas de las personas que realizan labores de atención a cliente y asesoramiento comercial, con el fin de lograr que sus empleados cuenten con la formación más adecuada para lograr su labor de asesoramiento de forma excelente, armonizando así la satisfacción del cliente con la consecución e incluso superación de los objetivos comerciales, y así de los resultados.

Solución propuesta
Resultado obtenido