Sector Financiero-Asegurador

Evaluación del desempeño

casos de éxito
caja-españa
Reto Planteado

Caja España decidió implantar un nuevo sistema de evaluación del desempeño. Aunque el sistema no era algo nuevo en la entidad, el reto consistía en darle un enfoque diferente y asegurar que, mediante la evaluación del desempeño, se estableciera un canal de comunicación fluida y continua con los colaboradores. También se pretendía homogeneizar criterios en toda la entidad para realizar las entrevistas dentro del programa.
Epise colaboró en la impartición de talleres destinados a que los evaluadores adquirieran una sistemática para la evaluación de los colaboradores.

Solución propuesta
Resultado obtenido