Sector Financiero-Asegurador

Kit Formativo de Técnicas de Venta

seguros bilbao
Reto Planteado

Seguros Bilbao, perteneciente al grupo Catalana Occidente, tiene el reto permanente de desarrollar a los agentes de todo el territorio. Para ello cuenta con la red de ventas, que es el departamento responsable de captar y desarrollar a los agentes seleccionados.

Dentro de este proceso de desarrollo, que tiene una duración aproximada de 5 años, la formación tiene un papel muy importante, especialmente en el primer año, en el que los agentes necesitan adquirir el máximo conocimiento sobre todos los productos y las habilidades en técnicas de venta y negociación necesarias para comercializarlos.

La compañía requería una solución en forma de un seminario presencial de ventas adaptado totalmente a la realidad de Seguros Bilbao y destinado a la formación continuada de la red de ventas por parte del Departamento de Formación. El seminario debería incluir contenidos eminentemente prácticos que permitieran su implementación inmediata en el día a día de los agentes.

Solución propuesta
Resultado obtenido