FORMACIÓN DE FORMADORES COMERCIALES

a quién va dirigido

A quién va destinado

Comerciales que tenga que impartir formación en su organización, o a personas que tengan que dirigirse a equipos comerciales.

a quién va dirigido

Objetivo general

Impartir sesiones eficaces a equipos comerciales de la propia organización.

a quién va dirigido

Objetivos específicos

  • Identificar en qué consiste el proceso persuasivo y la forma con la que este conocimiento debe incorporarse a las presentaciones.

  • Identificar e incorporar la dinámica de trabajo que debe guiar toda sesión de aprendizaje.

  • Identificar las situaciones conflictivas más frecuentes.

  • Desarrollar habilidades para saber incorporar las estrategias de actuación más eficaces en situaciones de conflicto.

  • Identificar las “mejores prácticas” para poder incorporarlas.

  • Diseñar indicadores de evaluación que proporcionen feedback a los formadores.

a quién va dirigido

Contenidos

  • Cómo ser un formador atractivo

  • Presentación del papel de la persuasión en las sesiones de formación sobre “producto”

  • Diseño de una presentación

  • Diseño de una sesión de trabajo

  • El control de situaciones conflictivas

  • Las mejores prácticas

  • La evaluación del aprendizaje adquirido

a quién va dirigido

Duración

12 h