FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

a quién va dirigido

A quién va destinado

Profesionales de cualquier departamento o área de la organización que necesiten iniciarse en la comunicación interpersonal.

a quién va dirigido

Objetivo general

Mejorar nuestras habilidades comunicativas en la organización.

a quién va dirigido

Objetivos específicos

  • Analizar el proceso comunicativo.

  • Examinar los estilos de personas y sus estilos de comunicación.

  • Analizar los factores que favorecen o dificultan el proceso de comunicación.

  • Formular una estrategia para adaptar nuestro comportamiento a las necesidades de los demás.

a quién va dirigido

Contenidos

  • Proceso de comunicación

  • Factores que refuerzan la comunicación

  • Proceso comunicativo

  • Barreras en la comunicación

  • Leyes de la comunicación

  • Atraer la atención del que escucha

  • Conocer a los demás

  • Escucha activa y asertividad

  • Resolver conflictos

a quién va dirigido

Duración

16 h