GESTIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

a quién va dirigido

A quién va destinado

Equipos reales que necesitan revisar, evaluar y/o mejorar su eficacia en la orientación al cliente y en sus actuaciones como equipos de trabajo.

a quién va dirigido

Objetivo general

Identificar y promover las estrategias clave que todo equipo de trabajo debe revisar, evaluar y potenciar para obtener un alto rendimiento.

a quién va dirigido

Objetivos específicos

  • Identificar las estrategias que deben implantarse en los equipos que desean obtener cotas altas de rendimiento.

  • Incorporar las herramientas necesarias para implantar el Propósito en un equipo de trabajo.

  • Desarrollar las técnicas necesarias para utilizar adecuadamente el reconocimiento, la influencia, el desarrollo y la energía del equipo.

  • Desarrollar planes reacción de mejora adaptada a cada una de las estrategias revisadas y/o evaluadas.

a quién va dirigido

Contenidos

(Con diagnóstico)

  • El propósito del equipo: La pirámide de productividad, los requisitos del cliente. Análisis, evaluación y plan de mejora

  • El reconocimiento dentro del equipo: análisis, evaluación y plan de mejora

  • La influencia entre los miembros del equipo: análisis, evaluación y plan de mejora

  • El desarrollo dentro del equipo: análisis, evaluación y plan de mejora

  • La energía entre los miembros del equipo: cómo potenciarla y mantenerla. Análisis, evaluación y plan de mejora

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Duración

16 h