LA INFLUENCIA A TRAVÉS DE LA COMUNICACIÓN

a quién va dirigido

A quién va destinado

Profesionales de alto potencial, comerciales y directivos que necesitan desarrollar su capacidad de influencia en los demás, a través de una comunicación más eficaz.

a quién va dirigido

Objetivo general

Desarrollar la habilidad para ejercer influencia (sin manipulación), a través de claves de comunicación y procesos de persuasión.

a quién va dirigido

Objetivos específicos

  • Diferenciar el proceso de influir del proceso de manipular.

  • Reconocer el impacto que produce en otras personas el estilo de comunicar propio.

  • Desarrollar habilidades para lograr un impacto positivo en los demás a través la comunicación.

  • Identificar estrategias de actuación para adaptar el comportamiento propio a las necesidades de los demás.

  • Incorporar el proceso de persuasión dentro de la estrategia de influencia.

a quién va dirigido

Contenidos

  • La influencia como competencia. Requisitos para desarrollarla dentro de la organización

  • Diferencias entre Influencia y manipulación. Tipos de manipulación

  • Estilos sociales. Entender las diferencias entre las personas y mejorar la eficacia en el proceso de influencia

  • Puntos fuertes y débiles de cada estilo social. En qué centrar la atención para lograr influencia y obtener el acuerdo con otras personas

  • El papel de la confianza en el proceso de influencia: cómo construirla

  • El proceso de influencia y la persuasión. Cómo enlazar ambas estrategias para lograr una mayor eficacia en la comunicación

a quién va dirigido

Duración

16 h