TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFICACES

a quién va dirigido

A quién va destinado

Cualquier profesional que tenga que desarrollar un tipo de negociación (interna o externa) dentro de sus cometidos.

a quién va dirigido

Objetivo general

Aplicar las técnicas y principios básicos de un proceso de negociación.

a quién va dirigido

Objetivos específicos

  • Desarrollar un proceso de negociación: sus etapas y las actividades que hay que realizar en cada una de ellas.
  • Identificar las diferentes estrategias y tácticas de negociación, con sus ventajas, inconvenientes e indicaciones de uso.

  • Identificar los comportamientos que facilitan y dificultan una negociación y las habilidades que deben desarrollarse para negociar con éxito.

  • Analizar el estilo de negociación propio, determinando qué aspecto del mismo es necesario potenciar y/o modificar.

a quién va dirigido

Contenidos

  • La esencia de la negociación

  • Tipos de negociación

  • Estrategias y tácticas

  • El proceso de negociación

  • Habilidades y actitudes necesarias en la negociación

a quién va dirigido

Duración

16 h