TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN: UNA COOPERACIÓN DE EGOÍSMOS

a quién va dirigido

A quién va destinado

Profesionales y directivos que necesitan incorporar un modo técnico de resolver conflictos y negociar acuerdos eficaces, duraderos y sinceros.

a quién va dirigido

Objetivo general

Incorporar estrategias, técnicas y habilidades para negociar en situaciones de conflicto y alcanzar acuerdos eficaces y duraderos.

a quién va dirigido

Objetivos específicos

  • Descubrir las causas por las que suelen fracasar las negociaciones.

  • Identificar las variables que hay que tener en cuenta para planificar las negociaciones.

  • Incorporar estrategias de “ganar/ganar”, en situaciones de conflicto y negociación.

  • Diferenciar el estilo de negociación propio y el de “la otra parte”. Aplicar este conocimiento a las situaciones de negociación.

a quién va dirigido

Contenidos

  • Qué es negociar.

  • Las personas en la negociación: El modelo de confianza. Los estilos sociales y su aplicación en las situaciones de negociación

  • Los intereses. Cómo identificarlos y qué tácticas hay que usar para su utilización

  • Las alternativas. Cómo generarlas y cómo decidir sobre ellas

  • Los criterios objetivos

  • Qué hacer cuando “la otra parte es más poderosa” y “cuando no quiere negociar”

  • El proceso de negociación

a quién va dirigido

Duración

16 h