Para un profesional de Recursos Humanos, el análisis de puestos de trabajo tiene la misma importancia que una llave inglesa para el fontanero (Cita de W.F. Cascio).

El análisis de puestos de trabajo es, sin duda, una de las funciones menos comprendidas y, a la vez, más importantes de los profesionales del desarrollo de recursos humanos.

Esta labor puede definirse como el proceso de reco­ger, organizar, evaluar y transmitir información relacionada con el puesto de trabajo. LLAVE INGLESA

El factor más importante en el análisis de puestos de trabajo es que éste no constituye un fin en sí mismo, sino que es un medio para lograr un objetivo. El análisis de puestos de trabajo es el primer paso importante en la realización de diferentes funciones del desarrollo de RR HH, como:

  1. Planificación de recursos humanos
  2. Selección de personal
  3. Evaluación del rendimiento
  4. Rediseño del trabajo y de la organización
  5. Evaluación de las necesidades de formación de los empleados
  6. Diseño de objetivos didácticos y contenido del curso
  7. Evaluación del puesto de trabajo y remuneración del personal
  8. Planificación de la carrera profesional y counseling
  9. Desarrollo de descripciones del puesto de trabajo
  10. Mejora de la productividad
  11. Pruebas de selección
  12. Determinación del coste del tiempo para la gestión y supervisión
  13. Anuncios laborales
  14. Identificación de los riesgos existentes

 

He aquí algunas sugerencias para realizar con éxito un análisis de puestos de trabajo:

  • Asegure el apoyo al proyecto por parte de los directivos y del personal clave, y comunique dicho apoyo a los participantes.
  • Defina el propósito del análisis de puestos de trabajo y enumere las actividades para las cuales se utilizaran los datos.
  • Asegúrese de que el propósito del análisis sea comprendido y comunicado a los directivos, al personal y a los participantes.
  • Al inicio del proyecto, recoja las descripciones y los datos sobre los puestos de trabajo, que sean lo más actuales, objetivos, precisos y fiables posible.
  • Los datos del análisis de puestos de trabajo deben recopilarse y organizarse de forma que permita utilizarse de forma diversa dentro de la organización.
  • Los empleados que proporcionen información deben recibir instrucciones claras, información y, cuando sea necesario, formación.
  • Dado que el contexto de muchos trabajos varía en cuestión de días, semanas o meses, asigne suficiente tiempo a los empleados para que puedan completar el análisis.
  • Utilice más de un método de recogida de datos con objeto de minimizar desvíos y errores en la transmisión de los datos.
  • Compruebe los programas de trabajo de los empleados para asegurarse de que el proyecto no se lleve a cabo en un período de saturación de trabajo.
  • Cree diferentes sistemas para que los empleados realicen sugerencias sobre lo que deberían estar haciendo, así como de lo que ya están haciendo.
  • En varios puntos del proyecto, la información debe ser verificada en relación con los siguientes temas:
    • ¿El estudio plantea las preguntas adecuadas y genera el tipo de datos correcto?
    • ¿Las personas responden a las preguntas de la forma esperada?
    • ¿Los datos generados serán útiles para los fines previstos?
  • El formato de la recogida de datos debe prever:
    • datos sobre actividades planificada y no planificadas,
    • responsabilidades de supervisión y técnicas,
    • trabajo fijo en comparación con trabajo temporal,
    • tiempo invertido en el puesto de trabajo en comparación con el de actividades ajenas al puesto de trabajo (viajes, retrasos, intercambios sociales).
  • Incorpore la formación para los directivos, empleados y plantilla en el diseño del proyecto.
  • Desarrolle sistemas actuales para el análisis de puestos de trabajo.
  • Enumero los objetivos del proyecto, así como las aplicaciones previstas para los datos recogidos.